Diritto di Recesso


In base al dettato normativo del Decreto Lgs. 21/2014, entrato in vigore il 26 marzo 2014, in attuazione della Direttiva Comunitaria n. 2011/83/UE, riguardante i diritti dei Consumatori Europei, il consumatore ha il diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrente dal giorno della consegna al consumatore.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato dall'acquirente attraverso l'invio di una comunicazione raccomandata scritta EDILIZIA CASA' SRL VIA F 16 N 34 92015 RAFFADALI AG. entro il termine di legge su riportato.

Si specifica che il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso per "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati" (art. 59 suddetto decreto) e per "per beni non prefabbricati prodotti in base a una scelta o decisione individuale del consumatore" (art. 2 suddetta direttiva): per l'elevata personalizzazione che caratterizza le nostre collezioni, e per i processi produttivi prevalentemente su commessa dei nostri fornitori, il diritto di recesso non è applicabile alla stragrande maggioranza dei prodotti del nostro catalogo, per maggiori informazioni al riguardo vi preghiamo di contattarci al numero 0922/39344 prima dell'acquisto o comunque prima della messa in produzione chiedete della SIgn ra ALESSIA.

 il rimborso sarà effettuato nel piu' breve tempo possibile dopo l'avvenuta consegna del reso al venditore controllerà che la merce sarà consegnata dal corriere con gli scatoli originali e ben sigillata si consiglia di mettere una scatola di protezione,al momento che il venditore controllerà la merce se risulteranno graffi schiacciamenti rotture il venditore non applicherà il diritto di recesso non rimborsando la somme di denaro la merce resterà in magazzino per 7 giorni a disposizione del cliente  dopo di che si adopererà per lo smaltimento, la responsabilità del trasporto del reso sara a carico del compratore .Il diritto di recesso non può essere altresì esercitato su beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi  igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Il diritto di recesso non può essere infine esercitato anche sui beni "non personalizzati" nei seguenti casi: contratti non rientranti nella normativa sui Consumatori (beni acquistati con partita Iva per fini professionali); contratti negoziati e conclusi presso la sede di EDILIZIA CASA' SRL ovvero contratti negoziati presso la sede di EDILIZIA CASA' SRL  e conclusi successivamente mediante la trasmissione dell'ordine online a distanza, a mezzo del modulo d'ordine generato dal sito www.casashoppingonline.it

Nel caso di restituzione del bene, nei casi su previsti di applicabilità del diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire il bene a proprie spese, all'indirizzo comunicato da EDILIZIA CASA' SRL, entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso ed è responsabile della diminuzione del valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.
Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni qui indicate, EDILIZIA CASA' SRL. procederà con il rimborso di quanto versato ad eccezione dei costi supplementari che il Cliente ha confermato espressamente in aggiunta alla Consegna Standard (e.g. supplementi per località speciali, servizi di consegna al piano,...).

Si specifica inoltre che qualora il bene sul quale viene esercitato il diritto di recesso rientri in un pacchetto promozionale acquistato dal cliente, la promozione non sarà più applicabile. In tal caso EDILIZIA CASA' SRL provvederà ad addebitare la scontistica promozionale applicata su i beni non oggetto di recesso, che verrà detratta dal rimborso dovuto.  

Il rimborso avviene entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso se il consumatore ha ottemperato al proprio obbligo di restituire il bene entro 14 giorni dall'esercizio del proprio diritto; in caso di pagamento con bonifico bancario il rimborso avviene comunque nel giorno lavorativo successivo al momento in cui EDILIZIA CASA' SRL viene a conoscenza delle coordinate bancarie dell'acquirente.

NON VERRANNO ACCETTATI PACCHI PER IL RESO EFFETTUATO DAL CLIENTE IN CONTRASSEGNO.